La jornada “Els Governs Locals davant el repte del web 2.0″ que va tenir lloc el passat dilluns 17 de maig a Sant Feliu de Llobregat, va comptar amb la participació i el debat de diversos responsables polítics i tècnics d’administracions locals, així com altres entitats del teixit social i empresarial i ciutadans.
A l’acte es va debatre sobre el nou escenari i els reptes que suposa el fenomen de la web 2.0. Aquest intercanvi d’opinions també va tenir una component molt important a la Xarxa, ja que al Twitter la conversa entorn a la jornada va ser molt activa (hashtag “#gl20“), oferint un espai de participació directa tant als assistents a l’acte, com als que ens seguien a través d’Internet. Els dies previs a l’esdeveniment també es van escalfar motors mitjançant les diverses interaccions a Internet: comentaris al blog de la jornada i a la xarxa social Facebook.
Es podria concloure que:
- L’Open Government, i més si compta amb mitjans del Web 2.0 o Web Social, comporta riscos i avantatges per les institucions públiques que incorporen les seves aplicacions ja que les porten a nou entorn a la Xarxa, amb un espai de comunicació obert i amb una jerarquització més difusa.
- Un model d’aquest tipus comporta la necessitat de l’existència d’una estratègia digital: actuació, relació i planificació.
- Ajuntament 2.0 suposa un canvi estratègic de mentalitat i organització per apropar-se al ciutadà, a l’empresa, a les associacions.
- L’empoderament digital de la ciutadania és necessari i comporta una capacitació tecnològica amb vocació universal.
En definitiva, una transformació de paradigma on l’usuari dels serveis públics deixa de ser testimonial o passiu i el converteix en protagonista.
De fet, fem totalment nostres les conclusions a les que es va arribar a la 17a Sessió Web que organitzava la Generalitat de Catalunya l’octubre de 2009, que va tenir lloc ahir al Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada i que va conduir en Genís Roca, i que va tenir debats i converses derivats a diversos entorns 2.0: Facebook, Twitter i també a alguns blocs personals.
Les conclusions que es van extreure en aquell debat van ser:
- Cal tenir clars els objectius del projecte i planificar les actuacions.
- Cal conjugar la meritocràcia amb la implicació de l’organització.
- És necessari fer un seguiment del projecte establint indicadors i les mètriques adequades.
- Cal millorar la prestació dels serveis públics amb eines 2.0.
- Valors 2.0: compartir, col·laborar, versions beta, reutilitzar, confiar, meritocràcia, transparència…
- No es pot pretendre que tota l’Administració sigui 2.0, ja que hi ha àmbits que, pel seu contingut, continuaran sent 1.0, i cal saber gestionar el canvi.
- Cal tenir en compte en quin entorn es publiquen continguts: és profitós usar eines gratuïtes 2.0, però s’han de saber compatibilitzar amb eines corporatives, quan sigui convenient, si no obligatori.
L’
